Často kladené otázky (FAQ)

1. Čo je lepsiacena.sk a ako mi pomáha šetriť?

---

Lepsiacena.sk je nezávislý cenový porovnávač, ktorý pre vás monitoruje tisíce slovenských e-shopov. Naším cieľom je v priebehu sekundy nájsť najnižšiu cenu hľadaného produktu a ušetriť vám desiatky až stovky eur ročne.

2. Predáva lepsiacena.sk tovar priamo?

---

Nie, nie sme e-shop a nedržíme tovar skladom. Sme technologická platforma, ktorá sprostredkováva informácie o cenách a dostupnosti. Po kliknutí na ponuku vás presmerujeme priamo do overeného e-shopu, kde nákup dokončíte.

3. Sú ceny na vašom portáli aktuálne?

---

Áno, údaje z e-shopov aktualizujeme niekoľkokrát denne prostredníctvom XML feedov. Napriek tomu odporúčame finálnu cenu a dostupnosť vždy overiť priamo na stránke konkrétneho predajcu.

4. Platím za používanie porovnávača lepsiacena.sk nejaký poplatok?

---

Používanie nášho portálu je pre všetkých návštevníkov úplne bezplatné. Naším poslaním je transparentnosť trhu bez akýchkoľvek skrytých poplatkov pre koncového užívateľa.

5. Podľa čoho sú zoradené ponuky v zozname?

---

Štandardne radíme ponuky od najlacnejšej po najdrahšiu. Môžete si však zvoliť aj radenie podľa obľúbenosti e-shopu alebo podľa hodnotenia spokojnosti zákazníkov s daným predajcom.

6. Ako viem, že je e-shop, do ktorého ma presmerujete, bezpečný?

---

Na lepsiacena.sk indexujeme len preverené obchody. Venujeme veľkú pozornosť spätnej väzbe zákazníkov a e-shopy s podozrivým správaním z nášho systému nekompromisne vyraďujeme.

7. Môžem na lepsiacena.sk porovnávať aj cenu dopravy?

---

Áno, pri mnohých ponukách uvádzame aj cenu poštovného, aby ste videli celkovú sumu, ktorú za nákup zaplatíte, a nie len cenu samotného produktu.

8. Kde môžem sledovať históriu cien produktu?

---

Pri väčšine produktov nájdete graf vývoja ceny. Ten vám pomôže odhaliť, či je aktuálna zľava skutočná, alebo či sa oplatí s nákupom ešte chvíľu počkať.

9. Môžem si nastaviť stráženie ceny (Cenový alarm)?

---

Áno, stačí zadať požadovanú sumu a váš e-mail. Hneď ako cena produktu klesne pod vami stanovenú hranicu, pošleme vám upozornenie.

10. Čo robiť, ak mám problém s objednávkou v e-shope?

---

Keďže kúpnu zmluvu uzatvárate priamo s predajcom, reklamácie a vrátenie tovaru musíte riešiť s ním. Ak však máte s niektorým e-shopom opakovane zlú skúsenosť, dajte nám vedieť.

11. Ako funguje vyhľadávanie na lepsiacena.sk?

---

Naše inteligentné vyhľadávanie filtruje milióny ponúk podľa kľúčových slov, značiek a parametrov. Stačí zadať názov produktu do horného vyhľadávacieho poľa.

12. Sú recenzie produktov na vašom webe autentické?

---

Zbierame recenzie od užívateľov, ktorí majú s produktmi reálne skúsenosti. Pomáhame vám tak urobiť si objektívny obraz o kvalite tovaru ešte pred nákupom.

13. Môžem cez lepsiacena.sk porovnávať aj služby, ako je poistenie či energie?

---

Zameriavame sa primárne na spotrebný tovar, ale náš záber neustále rozširujeme. Aktuálne kategórie nájdete vždy prehľadne zoradené v hlavnom menu.

14. Čo znamenajú štítky ako 'Top ponuka' alebo 'Odporúčame'?

---

Tieto štítky označujú obchody, ktoré majú vynikajúce hodnotenia od zákazníkov, rýchle dodanie alebo výnimočne výhodnú kombináciu ceny a služieb.

15. Ako sa môžem ako majiteľ e-shopu pridať na lepsiacena.sk?

---

Stačí prejsť do sekcie 'Pre partnerov' a zaregistrovať váš XML feed. Po technickom preverení začneme vaše ponuky zobrazovať našim tisícom návštevníkov.

16. Ponúkate aj porovnanie cien v kamenných predajniach?

---

Primárne porovnávame online ponuky, ale mnohé e-shopy v našom systéme majú aj kamenné výdajne, o ktorých vás informujeme v detaile predajcu.

17. Prečo sa niekedy ceny na vašom webe líšia od cien v e-shope?

---

K tomuto dochádza výnimočne v čase medzi dvoma aktualizáciami dát (napr. pri bleskovom výpredaji). Rozhodujúca je vždy cena uvedená priamo na stránke predajcu.

18. Môžem si porovnávať produkty medzi sebou podľa parametrov?

---

Áno, naše porovnanie parametrov vám umožní postaviť vedľa seba až niekoľko produktov a prehľadne vidieť rozdiely v ich technických špecifikáciách.

19. Zobrazujete aj použité alebo bazárové produkty?

---

Štandardne sa zameriavame na nový tovar. Ak e-shop ponúka rozbalený alebo repasovaný kus, táto informácia je pri danej ponuke jasne označená.

20. Ako fungujú nákupné rady a testy na vašom blogu?

---

Naši experti pre vás pripravujú nákupné príručky a rebríčky najlepších produktov (Top 5, Top 10), aby sme vám uľahčili rozhodovanie v neprehľadnej ponuke trhu.

21. Je lepsiacena.sk dostupná aj ako mobilná aplikácia?

---

Náš web je plne responzívny pre mobily. Ak však hľadáte aplikáciu, skontrolujte App Store alebo Google Play pre našu aktuálnu verziu.

22. Ako sa môžem odhlásiť z odberu cenových alarmov?

---

V každom e-maile s upozornením na cenu nájdete v spodnej časti odkaz na okamžité zrušenie odberu správ pre daný produkt.

23. Môžem na vašom webe vyhľadávať produkty podľa EAN kódu?

---

Áno, vyhľadávanie podľa EAN kódu je najpresnejší spôsob, ako nájsť identický produkt vo všetkých dostupných e-shopoch.

24. Sú na lepsiacena.sk aj zahraničné e-shopy?

---

Indexujeme primárne slovenské a české e-shopy, ktoré doručujú na územie SR, čím zabezpečujeme jednoduchú komunikáciu a bezproblémové reklamácie pre našich užívateľov.

25. Kde nájdem informácie o akciových letákoch?

---

Okrem online e-shopov pre vás sledujeme aj akčné ponuky veľkých obchodných reťazcov, aby vám neunikla žiadna zľava v okolí.

26. Ako sa chrániť pred podvodnými e-shopmi?

---

Vždy sledujte hodnotenia užívateľov na našom webe. Ak má e-shop príliš nízku cenu a žiadne recenzie, buďte obozretní. My takéto obchody priebežne filtrujeme.

27. Čo je to 'Najlepšia ponuka'?

---

Je to ponuka, ktorá kombinuje nízku cenu s vysokým hodnotením predajcu. Nie vždy je najlacnejšia ponuka tá najlepšia z pohľadu služieb.

28. Môžem si na lepsiacena.sk vytvoriť zoznam prianí (Wishlist)?

---

Áno, po registrácii si môžete ukladať produkty, ktoré vás zaujali, a neskôr sa k nim vrátiť alebo sledovať ich cenové zmeny.

29. Ako môžem nahlásiť chybu v cene alebo popise produktu?

---

Pri každom produkte nájdete tlačidlo 'Nahlásiť chybu'. Vaša spätná väzba nám pomáha udržiavať dáta čisté a presné.

30. Aké sú výhody registrácie pre bežného užívateľa?

---

Registrovaní užívatelia získavajú prístup k rozšíreným štatistikám cien, možnosti správy cenových alarmov a personalizovaným odporúčaniam podľa ich záujmov.

31. Ukladá lepsiacena.sk súbory cookies?

---

Cookies používame na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v pätičke webu.

32. Ako funguje porovnanie cien v kategórii 'Móda'?

---

V móde filtrujeme ponuky podľa veľkostí, farieb a materiálov. Pomôžeme vám nájsť váš obľúbený kúsok v e-shope, ktorý má práve vašu veľkosť skladom a za najlepšiu cenu.

33. Čo ak e-shop, ktorý hľadám, na vašom webe nie je?

---

Dajte nám tip! Neustále pridávame nových predajcov. Ak máte obľúbený bezpečný obchod, radi ho preveríme a zaradíme do nášho porovnávača.

34. Kto stojí za projektom lepsiacena.sk?

---

Sme tím analytikov a nadšencov do technológií, ktorých baví hľadať spôsoby, ako nakupovať inteligentnejšie a lacnejšie na slovenskom internete.

35. Môžem si na vašom webe overiť dostupnosť tovaru na výdajných miestach?

---

Áno, e-shopy často posielajú informáciu o tom, či je tovar pripravený na okamžitý odber, čo u nás uvidíte prehľadne označené.

36. Ako sa dozviem o najväčších výpredajoch ako Black Friday?

---

Počas veľkých nákupných sviatkov vytvárame špeciálne sekcie, kde zhromažďujeme tie najlepšie overené zľavy, aby ste sa v ponukách nestratili.

37. Sú moje údaje pri registrácii v bezpečí?

---

Vaše súkromie berieme vážne. Údaje spracúvame v súlade s GDPR a nikdy ich nepredávame tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

38. Ponúkate aj porovnanie cien pre digitálne produkty (hry, software)?

---

Áno, monitorujeme ceny licencií a aktivačných kľúčov u overených predajcov digitálneho obsahu.

39. Ako lepsiacena.sk zarába peniaze, keď je pre mňa zadarmo?

---

Naše fungovanie je financované z drobných provízií od partnerských e-shopov za každého privedeného zákazníka a z reklamy. To nám umožňuje udržiavať portál pre vás bezplatný.

40. Prečo je lepsiacena.sk tou najlepšou voľbou pre inteligentné nákupy?

---

Pretože sme nezávislí, objektívni a prinášame vám prehľadné informácie na jednom mieste. S nami máte istotu, že za svoje peniaze dostanete vždy tú najlepšiu možnú hodnotu.